Редакція від 14 жовтня 2026 року. English version is below.
Ця політика пояснює, які персональні дані збирає Зірозок (Zirozok) — виробник сувенірів з Коломиї, — навіщо, як ми їх захищаємо і які у вас права. Вона діє для цього сайту, інших сайтів і сторінок Зірозок, а також для внутрішніх інструментів, через які ми керуємо власною рекламою.
1. Хто обробляє дані
Зірозок (Zirozok), вул. Івана Майданського, 12, м. Коломия, Івано-Франківська обл., 78200, Україна.
E-mail: admin@zirozok.com, телефон: +38 098 831 00 49.
2. Які дані ми збираємо
- Дані замовлення: прізвище, ім’я, телефон, e-mail (необов’язково), населений пункт і відділення або адреса доставки, склад і сума замовлення.
- Особистий кабінет: дані, які ви вказали під час реєстрації, історія замовлень, адреса доставки. Якщо ви входите через Google — ім’я та e-mail, які надає Google.
- Листування: те, що ви пишете нам телефоном, у месенджерах чи на e-mail.
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінки, які ви переглядаєте, файли cookie.
Ми не збираємо дані платіжних карток: оплата відбувається на рахунок продавця або через платіжний сервіс на його боці.
3. Навіщо ми їх використовуємо
- щоб прийняти, виконати й доставити замовлення та зв’язатися з вами щодо нього;
- щоб вести особистий кабінет і показувати статус замовлення;
- щоб виконувати вимоги податкового та бухгалтерського обліку;
- щоб покращувати сайт і вимірювати ефективність нашої реклами;
- щоб надсилати пропозиції — лише якщо ви на це погодились; відмовитися можна будь-коли.
Підстави обробки: виконання договору купівлі-продажу, ваша згода, наші законні інтереси та вимоги закону — відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів з ЄС — Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).
4. Cookie, аналітика і реклама
Сайт використовує необхідні cookie (кошик, вхід у кабінет). Також ми можемо використовувати Google Analytics, Google Ads і Meta Pixel (Facebook, Instagram), щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом, і показувати рекламу тим, кому вона може бути цікава. Ці сервіси отримують знеособлені або псевдонімізовані дані про відвідування. Ви можете заборонити cookie в налаштуваннях браузера, а персоналізовану рекламу — в налаштуваннях облікових записів Google і Meta.
5. Кому ми передаємо дані
Лише тим, без кого неможливо виконати замовлення або працювати сайту:
- службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта) — ім’я, телефон, адреса доставки;
- хостинг-провайдеру сайту та сервісу обліку замовлень (CRM);
- банку або платіжному сервісу — для зарахування оплати;
- Google і Meta — у межах аналітики та реклами (розділ 4);
- державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом.
Ми не продаємо персональні дані.
6. Як довго зберігаємо
Дані замовлень — стільки, скільки вимагає податкове законодавство (зазвичай до 3 років), дані кабінету — доки ви його не видалите, листування — до 3 років. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
7. Ваші права
Ви можете дізнатися, які дані ми маємо, виправити або видалити їх, обмежити обробку, відкликати згоду, отримати дані у зручному форматі та подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини (або органу захисту даних у країні ЄС). Напишіть нам на admin@zirozok.com — ми відповімо протягом 30 днів.
8. Захист даних
Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS, доступ до даних мають лише працівники, яким він потрібен для виконання замовлень. Сайт не призначений для дітей до 14 років.
9. Доступ до рекламних кабінетів (Google Ads, Meta Ads)
Зірозок використовує власний внутрішній інструмент «Zirozok Ads», який через офіційні API Google Ads і Meta Marketing отримує доступ лише до рекламних акаунтів, що належать Зірозок або якими Зірозок керує. Отримані дані (статистика кампаній, бюджети, налаштування оголошень) використовуються виключно для аналізу та керування цією рекламою, не продаються і не передаються третім особам. Використання даних, отриманих через API Google, відповідає Google API Services User Data Policy, зокрема вимогам Limited Use. Доступ можна відкликати будь-коли на сторінці myaccount.google.com/permissions або в налаштуваннях бізнес-інтеграцій Meta.
10. Зміни
Ми можемо оновлювати цю політику; актуальна редакція завжди на цій сторінці з датою вгорі.
Privacy Policy (English)
Effective 14 October 2026.
Who we are. Zirozok (Зірозок), a souvenir manufacturer at 12 Ivana Maidanskoho St., Kolomyia, Ivano-Frankivsk region, 78200, Ukraine. Contact: admin@zirozok.com, +38 098 831 00 49. This policy applies to this website, other Zirozok websites, and the internal tools we use to manage our own advertising.
What we collect. Order data (name, phone, optional e-mail, delivery city and branch or address, order contents); account data, including name and e-mail from Google if you sign in with Google; messages you send us; technical data (IP address, browser and device, pages viewed, cookies). We do not collect payment card data.
Why. To process, ship and support your orders; to run your account; to meet tax and accounting obligations; to improve the website and measure our advertising; to send offers only with your consent. Legal bases: performance of a contract, consent, legitimate interests and legal obligations under Ukrainian law and, for visitors from the EU, the GDPR.
Cookies and advertising. We use essential cookies and may use Google Analytics, Google Ads and Meta Pixel to understand site usage and show relevant ads. You can block cookies in your browser and opt out of personalised ads in your Google and Meta account settings.
Sharing. Only with delivery services (Nova Poshta, Ukrposhta), our hosting and order-management (CRM) providers, banks or payment providers, Google and Meta for analytics and advertising, and public authorities where required by law. We do not sell personal data.
Retention. Order data as long as tax law requires (usually up to 3 years), account data until you delete the account, correspondence up to 3 years.
Your rights. Access, rectification, erasure, restriction, data portability, withdrawal of consent, and complaint to the Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights or an EU data-protection authority. Write to admin@zirozok.com; we reply within 30 days.
Google Ads and Meta Ads API access. Zirozok uses an internal tool, “Zirozok Ads”, that connects through the official Google Ads API and Meta Marketing API only to advertising accounts owned or managed by Zirozok. The data it receives (campaign statistics, budgets, ad settings) is used solely to analyse and manage that advertising; it is not sold, not shared with third parties, and not used for any other purpose. Zirozok Ads’ use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Access can be revoked at any time at myaccount.google.com/permissions or in Meta Business Integrations settings.
Security and children. The site uses HTTPS; access to personal data is limited to staff who need it to fulfil orders. The site is not intended for children under 14.
Changes. We may update this policy; the current version with its date is always on this page.
